Care sunt competentele unui coach profesionist ?

In articolul anterior  “Cum sa devii coach profesionist”,  descriam etapele pe care le-am parcurs pentru a deveni coach acreditat de Federatia Internationala de Coaching.
In continuare va voi prezenta competentele care sunt evaluate in cadrul examenului de acreditare de catre ICF. Practic este necesar sa demonstrezi  toate competentele.  In functie de experienta si de nivelul de dezvoltare a competentelor poti obtine – ACC, PCC sau MCC.

Pe scurt, aceste sunt:

• Intelegerea elementelor de etica in coaching si aplicarea lor in toate situatiile intalnite.
• Contractarea in coaching – abilitatea de a stabili ce vrea clientul sa realizeze in sesiunea de coaching si a face clientul constient de proces.
• Crearea unei relatii de incredere/conexiune cu clientul.
• Prezenta de coaching – abilitatea de a fi de la inceput constient si de a crea o relatie spontana cu clientul, deschisa, flexibila si plina de incredere.
• Ascultarea activa – abilitatea coachului de a se concentra complet pe ceea ce spune si este clientul, de a intelege sensul lucrurilor spuse in contextul  clientului si de a-l sprijini sa se auto-exploreze si sa se exprime.
• Intrebari puternice – abilitatea de a pune intrebari care pun in evidenta informatia relevanta pentru situatia expusa.
• Comunicarea directa – abilitatea de a comunica eficient in timpul sesiunii de coaching si de a folosi un limbaj pozitiv care are un impact maxim asupra clientului.
• Creaza constientizare.
• Planul de actiune – oportunitatea de a crea impreuna cu clientul un plan de actiuni aplicabili in situatiile de lucru si/sau de viata pe care clientul il simte fezabil si aplicabil.
• Planificare si setare de noi obiective –  S.M.A.R.T.
• Managiueste progresul clientului. 

Si la mai multi coach profesionisti  ! 

Cu drag,

Ionelia C, coach ACC